ショッピングガイド
購入に関するご注意
発送について
ご注文いただいた商品は、すべてヤマト運輸株式会社にて発送します。
配送料は以下の通りとなります。
全国送料一律 620円
※ご注文10,000円以上の場合、送料無料
キャンセル・返品ついて
発送前であればキャンセルが可能です。
下記ページよりお問い合わせください。
【CONTACT】
https://thebase.com/inquiry/smilersgroup-base-shop
発送後のキャンセル・お客様都合による返品はお断りしております。
初期不良について
商品到着後7日以内にお届けした商品をご確認頂き、初期不良が認められた場合は在庫があれば同一商品と交換させて頂きます。
7日以降の保証/対応はございません。
同一商品が無い場合には商品代金、送料を返金での対応とさせて頂きます。
弊社に商品到着・状態確認後に交換または返金の手続きへと入りますので、ご了承くださいませ。
初期不良のお申し出は下記ページよりお願い致します。
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サイズ変更について
発送前であればサイズ変更が可能です。
下記ページよりお問い合わせください。
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発送後のサイズ変更はお断りしております。
※サイズについて商品ページに記載しておりますので、ご注文前に必ずご確認くださいませ。
領収書発行について
当店は、領収書は発行しておりません。
各利用明細を領収書の代わりとさせて頂きます。
メール受信について
折返しのメールが受信できるように、ドメイン指定受信で「thebase.in」と「smilers-group.com」を許可するように設定してください。